Ответственность и гарантии
Отмена бронирования
Условия отмены подтвержденного бронирования
- При отмене подтвержденного бронирования более чем за 30 дней до даты заезда денежная сумма, выплаченная Вами за получение услуги бронирования, возвращается полностью. Просим Вас уведомить нас об этом как можно быстрее.
- При отмене подтвержденного бронирования менее чем за 30 дней до даты заезда, а также в случае незаезда, денежная сумма, выплаченная Вами за получение услуги бронирования, не возвращается, но может быть зачтена в качестве оплаты данной услуги на последующее бронирование.
Ответственность
Ответственность при проживании по условиям договора
- С момента получения ключей от квартиры и на протяжении всего срока проживания Вы несете полную ответственность за сохранность квартиры.
- Ущерб, причиненный состоянию квартиры, оборудованию в ней и ее имуществу, во время Вашего проживания в ней и по Вашей вине, должен быть возмещен в полном размере.
- Также, мы просим Вас нести ответственность за сохранность ключей и обеспечить их гарантированный возврат при выселении.
Форс-мажор
Непредвиденные причины недоступности квартир
- Если в случае форс-мажорных обстоятельств или по какой-либо другой непредвиденной причине проживание в забронированной квартире становится невозможным или неудобным по нашей вине, мы обязуемся предоставить Вам другую квартиру, аналогичного или более высокого уровня, в том же ценовом диапазоне.
- Если, в этом случае, Вас не устроит ни один из предложенных нами вариантов проживания, мы возвращаем Вам стоимость услуги бронирования в полном размере.
В стоимость включено
Уборка
Комплексная уборка квартиры к каждому новому заезду.
Белье
Постельное белье и комплекты полотенец на каждого из проживающих гостей.
Интернет
Высокоскоростной беспроводной безлимитный интернет.
Коммунальные
Плата за коммунальные услуги и плата по счетчикам потребления воды, электричества, газа.
Мы гарантируем
Расчетный час
Расчетный час
У нас существует расчетный час. Заселение – после 14:00, выселение – до 12:00.
Раньше или позже
Поздний отъезд (c 12:00 до 21:00) и ранний заезд (c 8:00 до 14:00) оплачиваются в размере половины суточной стоимости.
Заезды или отъезды ночью
Ночные заезд и отъезд оплачиваются в размере стоимости одних суток проживания.
Еще информация
Способы оплаты
Информация о способах оплаты наших услуг по бронированию квартир. Мы принимаем платежи банковскими картами, электронными деньгами, а также через интернет-банки.
Вопрос — ответ
Вопросы и ответы при бронировании наших квартир. Подробная информация о заселении, проживании, способах оплаты.
Сотрудничество
Наши предложения агентам и собственникам квартир. Сотрудничество. Требования к квартирам посуточно.